2022年1月からご利用いただいている学校法人秋山学園 犬目幼稚園。事務員の向山英里様にenpayを導入した背景から、その後の変化までお話を伺いました。
お話を伺った方：
エンペイを導入したのは、集金作業の負担軽減が目的でした。延長保育料や給食費は現金でお払いいただいており、集計に手間が掛かっていた。私と、もう1人の事務員で保護者に声がけするのも大変でした。請求書も手書きで作成していたので、労力を要していました。
集金作業の効率化は園としての課題であり、早急に解決したいと思っていました。そんな中で、上司からエンペイについて教えてもらったんです。話を聞いて「まさに求めていたサービスだ！」と思い、さっそくエンペイの資料を請求しました。
エンペイならキャッシュレスだけでなく、各種明細のペーパーレス化もできる。その点に魅力を感じて、エンペイを導入することにしました。
最大のメリットは、やはり集金作業の負担が軽減できたことですね。今までは毎日２時間くらい掛かっていた作業が、今では毎日30分で済むようになりました！
さらに保護者の支払いがスピーディになったのもポイントです。エンペイ導入前は1ヵ月くらいかけて少しずつ集金していましたが、導入後は10～15日で支払い済になる。支払い状況も管理画面から一目でわかるので、集金・集計自体がスムーズになりました。
個人的には、集計が楽になったのがうれしいところですね。現金を手作業で数えるのは「計算ミスがあったらどうしよう……」と精神的にも辛かった。エンペイでは自動で集計してくれるので、そもそも集計する必要がなく、重圧から解放されました！ エンペイだけでなく、その導入を快諾してくれた園長にも感謝しています。
保護者は、快く受け入れてくれましたよ。導入のお知らせは、エンペイからいただいた保護者向けのお知らせレターを利用して告知したのですが、特に保護者から反対意見はありませんでした。
もちろん、導入当初は登録方法について質問されるなど、戸惑われる保護者もいましたが、以降は特にトラブルも起こっていません。最近では、教材の購入がエンペイで支払えることに安心されている方もおり、すっかり保護者内でも浸透しています。
オンライン決済は時代に合った支払い方法で、保護者の負担も減らせます。支払いのお願いもLINEで届くので目につきやすいので、多くの保護者にメリットがある。それが、エンペイが受け入れられている理由だと思います。
これまで集金・集計業務は事務員2名で担当していましたが、今では私ひとりで担当しています。それでも以前より格段に早く毎月の作業を終えられるので、事務作業全体の生産性が上がりました。
また、園ではICTサービスをほとんど利用していなかったのですが、エンペイ導入をきっかけに、ICTサービスを積極的に導入するようになりました。最近では、園児名簿の管理もICTサービスで行なっています。
結果、作業量が減って仕事をより早く終えられるようになりました。そういった意味でも、エンペイは職場環境の改善にも効果があると思います！
お話ありがとうございました！ 事務の負担を軽減でき、心から喜ばしく思っています。皆様のお仕事をより快適にすべく、これからもより便利なサービスとなる改善を進めていきます。
enpay(エンペイ)とはこれからの集金のスタンダード。
これまでの業務を圧倒的にシンプルにします。
エンペイは集金業務のすべてをキャッシュレス・ペーパーレス化。
煩雑な作業を簡単・確実に完了させることができる、
これからの集金の形です。
サービスの詳細につきましては、担当者がご説明させていただきます。
導入にあたってご質問事項等ございましたら、お気軽にお問合せください。